อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ 4x4 edm

หน้านี้อธิบายว่า 4x4 edm เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ขั้นตอนดูแลข้อมูลจะเหมือนกันทุกบัญชี

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนช่องทางชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งาน
4x4 edm นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ 4x4 edm
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีได้หลายทาง ทั้งแชทในหน้าบัญชี อีเมล และศูนย์ช่วยเหลือบัญชีสำหรับกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ ทุกช่องทางถูกจัดไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน

แชทสดในหน้าบัญชี หากมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการใช้ PromptPay, Wallet, SCB Easy ในการทำธุรกรรม คุณพิมพ์ถามผ่านแชทในหน้าบัญชีได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกล็อกจากการตรวจพบข้อมูลผิดปกติ ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งผ่านขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ
การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

การป้องกันข้อมูลบัญชีของคุณไม่ได้หยุดแค่การเก็บรักษา แต่รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน การจัดการคุกกี้บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ และระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณควบคุมได้ว่าใครเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง และติดต่อขอแก้ไขได้เมื่อจำเป็น

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม ไม่มีการบันทึกรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินมือถือไว้ในระบบ

คุกกี้บนเบราว์เซอร์และแอป

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและช่วยให้สลับใช้งานระหว่างเบราว์เซอร์บนมือถือกับแอปได้ต่อเนื่อง คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัส OTP ผ่านเบอร์โทรที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมดูแลบัญชีตามช่องทางที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลบัญชี การใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ และสิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบน 4x4 edm หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพิ่มเติมได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต

เราเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม

รายละเอียดธุรกรรมถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ไม่มีการบันทึกรหัสผ่านหรือ PIN และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

ได้ คุณส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

หลักการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานเหมือนกัน แต่รายละเอียดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่และอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและทำให้การสลับใช้งานระหว่างเบราว์เซอร์บนมือถือกับแอปต่อเนื่องกัน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันสิทธิ์ก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต